——專訪浙江新創(chuàng)興科技有限公司朱小平
近年來,隨著我國環(huán)保政策頻頻出臺(tái),節(jié)能減排理念的推進(jìn),化工、食品、制藥等工業(yè)發(fā)生了很大改變,企業(yè)在不斷布局環(huán)保的過程中,對(duì)于環(huán)保設(shè)備的購置需求也在擴(kuò)大。其中在制藥領(lǐng)域,溶劑回收、廢氣廢水、氨氣氨水等都是屬于較難處理的物質(zhì),需要相當(dāng)高技術(shù)的設(shè)備與工藝才能解決,由于門檻較高,很多環(huán)保設(shè)備企業(yè)望而卻步,而浙江新創(chuàng)興科技有限公司(以下簡稱為“新創(chuàng)興”)卻迎難而上,并且憑借自身的優(yōu)勢(shì),深受中外用戶的深度信賴。
那么,新創(chuàng)興是如何滿足客戶要求,又如何在市場(chǎng)競(jìng)爭中保持產(chǎn)品質(zhì)量?未來將怎樣應(yīng)對(duì)?目前在重慶國際博覽中心舉辦的舉辦的第58屆(2019年秋季)全國制藥機(jī)械暨中國國際制藥機(jī)械博覽會(huì)上,浙江新創(chuàng)興科技有限公司銷售經(jīng)理朱小平就這些問題接受了制藥網(wǎng)的采訪。
浙江新創(chuàng)興科技有限公司朱小平(右)接受制藥網(wǎng)采訪
憑借高科技技術(shù)解決客戶難點(diǎn)問題
新創(chuàng)興專業(yè)從事超重力精餾設(shè)備、超重力床精餾設(shè)備、超重力脫硫設(shè)備、超重力除塵設(shè)備、超重力分離設(shè)備等化工設(shè)備的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),成套設(shè)備的安裝及調(diào)試。朱經(jīng)理表示,對(duì)于溶劑回收、廢氣廢水、氨氣氨水等這些難處理的物質(zhì),新創(chuàng)興可以憑借其高科技的技術(shù),一一解決客戶難點(diǎn)問題。
針對(duì)國內(nèi)客戶很多難處理的問題,新創(chuàng)興會(huì)從客戶需求出發(fā),根據(jù)工藝設(shè)計(jì)進(jìn)而處理。“有些廢氣,例如處理不了的硫化氫氣體,一般來說國內(nèi)做得較好的可以達(dá)到七八百ppm,而我們公司較低的也能做到5ppm,這方面我們算是國內(nèi)不錯(cuò)的。”朱經(jīng)理說。
針對(duì)一些書本上沒有,大學(xué)還沒研究出來的領(lǐng)域,新創(chuàng)興也可以根據(jù)客戶的需求,打造高檔的儀器和儀表,“我們的大客戶,有些是上億甚至上百億的客戶企業(yè),公司較大的客戶企業(yè)有的甚至做到一千多億?;旧希瑖鴥?nèi)企業(yè)解決不了的大部分問題都由我們?nèi)ネ瓿伞?rdquo;朱經(jīng)理如是說道。
他還舉例,在一些大學(xué)博士后的化驗(yàn)室中,很多的溶劑原來都是靠玻璃儀器來檢測(cè),工業(yè)化成功率比較低,經(jīng)過新創(chuàng)興多年的努力,升級(jí)后的實(shí)驗(yàn)裝備能更好地助力檢測(cè),大大提高成功率。目前,全國各地眾多企業(yè)和20多座大學(xué),包括國外的馬來西亞大學(xué)都和新創(chuàng)興達(dá)成合作,購置新創(chuàng)興的實(shí)驗(yàn)裝備,助力廢水廢氣等處理領(lǐng)域的發(fā)展。“公司目前在這些領(lǐng)域發(fā)展得很快,進(jìn)步得也很快。我們和客戶的關(guān)系也很團(tuán)結(jié),大家都在想著怎樣把這個(gè)領(lǐng)域做得更好,為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。”
從客戶需求出發(fā)才能做得更好
新創(chuàng)興的產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然離不開專業(yè)人才的支持,憑借其經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,客戶提供的物料和技術(shù)參數(shù),經(jīng)過公司的工藝平臺(tái),就能得到解決方案。“我們會(huì)告訴客戶具體的方法,其物料怎么做才能達(dá)到目標(biāo)。同時(shí),我們的設(shè)備從設(shè)計(jì)到制造、安裝以及調(diào)試,都會(huì)嚴(yán)格把關(guān),保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。”朱經(jīng)理表示,新創(chuàng)興會(huì)定期培訓(xùn)單位的工人,達(dá)到理想的職業(yè)技能和素養(yǎng)目標(biāo),從而讓員工更好地服務(wù)客戶。
另外值得一提的是,新創(chuàng)興在售后服務(wù)方面也設(shè)有專業(yè)的工藝設(shè)計(jì)和技術(shù)研究團(tuán)隊(duì),公司可以為客戶提供工藝設(shè)計(jì)和整體解決方案,并可以與客戶進(jìn)行深入的溝通和服務(wù),為客戶解決問題。
面對(duì)未來的市場(chǎng)挑戰(zhàn),朱經(jīng)理表示,公司會(huì)繼續(xù)勇敢前行。“我們公司產(chǎn)品的拳頭產(chǎn)品主要服務(wù)于精餾領(lǐng)域和廢氣廢水領(lǐng)域,公司目前的技術(shù)比較強(qiáng)大,我們都有能力和信心在這些領(lǐng)域做的更好。”